Rujukan Laman

Bagaimana dc3 Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana kami mengumpul, menyimpan dan menggunakan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform dc3.pro di wilayah yang disokong.

Data Dienkripsi SSLTiada Penjualan Data Pihak KetigaAkses Akaun SelamatHak Privasi Anda TerjaminHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Data Peribadi dalam Akaun dc3

dc3 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data transaksi, sejarah log masuk dan pilihan bahasa turut direkodkan secara automatik untuk memastikan perkhidmatan berjalan lancar di

1
wilayah yang disokong. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat ini kepada mana-mana pihak luar tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang terpakai. Semua data disimpan dalam persekitaran pelayan yang dilindungi dengan penyulitan standard industri semasa dalam perjalanan dan semasa berehat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan dasar privasi kami, ingin meminta salinan data anda atau ingin memadamkan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab setiap permintaan berkaitan privasi dalam tempoh tiga hari bekerja di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel rasmi dc3. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pendedahan data peribadi.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan privasi umum. Ejen kami akan membimbing anda melalui proses permintaan data atau permohonan pemadaman akaun dengan selamat.

Borang Sokongan

Gunakan borang sokongan dalam akaun dc3.pro anda untuk menyerahkan permintaan privasi yang lebih terperinci. Semua borang dihantar melalui sambungan selamat dan disimpan secara sulit.

CARA KAMI MENJAGA DATA ANDA

Enam Prinsip Pengendalian Data dc3

Kami melaksanakan piawaian pengendalian data yang jelas dan boleh diaudit supaya anda sentiasa tahu bagaimana maklumat peribadi anda diuruskan di dalam platform dc3.

Penyulitan Data

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan dc3 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk memahami cara anda berinteraksi dengan platform.

Keselamatan Akaun

Log masuk dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami berkongsi data minimum yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX semata-mata untuk menyelesaikan transaksi anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa.

Soalan Lazim tentang Privasi dc3

Kami menyusun jawapan kepada soalan privasi yang paling kerap ditanya oleh pengguna dc3 di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel privasi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda daftarkan semasa membuka akaun di dc3.pro.

Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan pemproses pembayaran untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga lain tanpa kebenaran eksplisit anda.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi dc3 melalui e-mel atau borang sokongan dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sila hubungi kami melalui saluran sokongan dc3 dan kami akan memulakan proses pemadaman atau penganoniman data anda dengan segera.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, memahami corak penggunaan dan meningkatkan prestasi platform. Anda boleh menyekat kuki bukan penting melalui tetapan pelayar tanpa kehilangan akses kepada akaun dc3 anda.

Tempoh penyimpanan data transaksi ditentukan oleh keperluan undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut luput, data dipadamkan atau dianonimkan secara automatik daripada sistem dc3.

Apabila akaun ditutup, data peribadi anda disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang sebelum dipadamkan. Anda boleh meminta pengesahan pemadaman melalui e-mel privasi dc3 selepas proses penutupan selesai.

Bagaimana dc3 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Sokongan

Enam Prinsip Pengendalian Data dc3

Penyulitan Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Akses Data

Soalan Lazim tentang Privasi dc3

01 Apakah jenis data peribadi yang dc3 kumpulkan?

02 Adakah dc3 berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta data peribadi saya dipadamkan?

05 Bagaimana dc3 menggunakan kuki dalam platform?

06 Berapa lama dc3 menyimpan data transaksi saya?

07 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun dc3?

Halaman Berkaitan